Conditions générales
Dernière mise à jour : 5 octobre 2026. Le site economade.net est édité pour un public principalement situé dans l’Union européenne. En utilisant le site, en créant un compte, en commentant ou en passant commande, vous acceptez les présentes conditions.
Ce document rassemble les conditions générales d’utilisation (compte, commentaires, monécos) et les conditions générales de vente (boutique), conformément au droit de la consommation de l’Union européenne et au Code de la consommation français.
1. Éditeur et contact
Éditeur du site : l’exploitant d’Economade, joignable à contact@economade.net.
À compléter par l’éditeur avant toute vente au public : nom ou dénomination sociale, forme juridique, adresse du siège, numéro SIREN/SIRET, RCS, numéro de TVA intracommunautaire le cas échéant, nom du directeur de la publication. Tant que ces mentions ne sont pas renseignées dans la page « Mentions légales », l’identité complète du vendeur est celle communiquée dans le confirmation de commande et par e-mail.
Hébergement : Hostinger (réseau Hostinger International). Les mentions d’hébergeur précises figurent sur la page Mentions légales.
2. Définitions
- Site : economade.net et ses pages, y compris boutique, articles et espaces de débat.
- Utilisateur : toute personne qui consulte le Site.
- Membre : utilisateur titulaire d’un compte.
- Client : membre ou invité qui passe une commande.
- Monéco : unité de fidélité interne au Site, distincte de l’euro. Elle n’est pas une monnaie électronique, n’est pas remboursable en euros et n’est pas cessible.
- Contribution : commentaire publié sur un article, sous son vrai compte.
- Logo du Client : fichier graphique fourni par le Client pour impression (flocage) sur une pièce du vestiaire Economade, par impression à la commande, au même prix public que la pièce équivalente au catalogue Economade.
3. Compte, âge et données
Certaines fonctions (commentaires, solde monéco, suivi de commande) nécessitent un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à conserver la confidentialité de vos identifiants.
Les ventes à distance s’adressent aux personnes majeures (18 ans). Un mineur ne peut commander qu’avec l’accord de son représentant légal. Economade peut demander tout justificatif raisonnable.
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
4. Débat, commentaires et respect des personnes
Les articles d’Economade peuvent être ouverts aux commentaires afin de débattre, sourcer et contredire, y compris en désaccord. Ce n’est pas un espace d’invective.
Il est interdit : la vulgarité gratuite ; les insultes ; le harcèlement ; les propos haineux, discriminatoires ou sexistes ; les menaces ; l’incitation à la haine ou à la violence ; le spam ; l’usurpation d’identité ; la publication de contenus illicites ; le dump de données personnelles d’autrui.
Chaque contributeur a droit au respect. Critiquer une idée, une source ou un produit est licite ; attaquer la personne ne l’est pas.
Economade peut refuser, masquer, modifier ou supprimer un contenu, sans préavis, lorsqu’il méconnaît la loi ou les présentes règles. En cas de manquement, un avertissement, une suspension temporaire ou un bannissement du compte peut être prononcé, y compris définitif en cas de gravité ou de récidive. Le bannissement entraîne la perte du solde monéco et la clôture de l’accès aux commentaires.
Conformément au règlement (UE) 2022/2065 (DSA), tout utilisateur peut signaler un contenu illicite en écrivant à contact@economade.net en précisant l’URL et les motifs. L’éditeur n’est pas responsable a priori des commentaires des membres, sous réserve des obligations de retrait prompt une fois informé.
5. Programme de fidélité monéco
Le monéco récompense l’usage réel du Site. Ce n’est pas un instrument de paiement au sens du droit des services de paiement, ni une valeur rachetable. Economade peut en modifier les règles pour l’avenir, les suspendre ou y mettre fin, sans effet rétroactif sur les commandes déjà payées sauf fraude.
5.1. Achats
Pour tout euro TTC effectivement encaissé sur une commande Economade, 1 monéco est crédité sur le compte du Client (arrondi à l’entier inférieur sur le montant payé). Exemple : 24,90 € payés = 24 monécos. Les frais de port confirmés et effectivement payés sont inclus ; les bons, remboursements et commandes annulées ou impayées ne génèrent pas de monécos. Le crédit intervient lorsque la commande passe au statut payée / terminée, pas à la simple validation d’un virement encore en attente.
5.2. Contributions
1 monéco est crédité pour la première contribution acceptée du Membre sur chaque article. S’il continue à écrire d’autres commentaires sous le même article, il ne reçoit pas d’autres monécos. Un nouvel article commenté ouvre droit à 1 monéco supplémentaire (une fois). Les commentaires refusés, masqués pour non-respect des règles ou publiés par un compte banni n’ouvrent droit à rien. Un retrait de contenu pour vulgarité peut s’accompagner d’une reprise des monécos indûment obtenus.
5.3. Usage, durée et fraude
Les monécos sont personnels, non vendables, non convertibles en euros. Leur usage (réduction, accès, geste commercial) pourra être précisé ultérieurement sur le compte. Economade se réserve le droit d’annuler des monécos issus de commandes frauduleuses, de multi-comptes ou d’abus du système de commentaires. En cas de bannissement ou de suppression de compte à l’initiative du membre pour convenance, le solde n’est pas indemnisé.
6. Boutique — commandes et prix
Les offres de la boutique s’entendent en euros TTC, hors frais d’envoi éventuellement confirmés avant expédition. Economade ne vend que les articles tarifés. Les kits affichés sans prix ne constituent pas une offre ferme. Les photographies sont illustratives. La disponibilité n’est garantie qu’à confirmation de commande.
Les kits solaires présentés dans la boutique sont des offres EcoFlow : la commande, le paiement, la livraison et le service après-vente sont gérés par EcoFlow via un lien partenaire. Economade ne stocke pas ces kits et n’encaisse pas leur prix. Une commission peut revenir à Economade, sans surcoût affiché.
Le Client passe commande via le panier et la page de commande. Un récapitulatif (produits, prix, livraison, identité) est présenté avant paiement. La commande n’est ferme qu’après acceptation des présentes conditions (case à cocher) et, pour le virement, après réception des fonds. Economade peut refuser une commande anormale ou frauduleuse.
7. Paiement
Moyens actuellement proposés : virement bancaire. L’IBAN est communiqué après commande. Le Client indique le numéro de commande en libellé. Tant que le virement n’est pas reçu, la commande reste en attente et n’est pas expédiée. D’autres moyens (carte bancaire) pourront être activés ; ils seront alors indiqués au checkout.
En cas de retard de paiement, Economade peut annuler la commande. Aucun monéco n’est alors dû.
8. Livraison
Zone habituelle : France et, selon confirmation, Belgique, Luxembourg, Suisse. Deux modalités : envoi colis, ou remise en main / point à convenir. Les délais et éventuels frais d’envoi sont confirmés par e-mail avant expédition ; aucun envoi n’a lieu sans cet accord sur les frais lorsqu’ils s’appliquent. Le risque est transféré au consommateur à la réception du colis (ou au transporteur si le Client a choisi un transporteur autre que celui proposé, ce qui n’est pas le cas par défaut).
À réception, le Client vérifie le colis et signale toute avarie dans les meilleurs délais, sans préjudice de la garantie légale.
9. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour se rétracter, sans motif, à compter de la réception du bien (ou du dernier lot). Pour exercer ce droit, il informe Economade à contact@economade.net par une déclaration dénuée d’ambiguïté (le formulaire type ci-dessous peut être utilisé).
Le Client renvoie les biens complets, en bon état, dans les 14 jours suivant la communication de sa décision, à l’adresse indiquée en réponse. Les frais de renvoi sont à sa charge. Economade rembourse les sommes versées, y compris les frais de livraison aller standard, au plus tard 14 jours après avoir été informé de la rétractation, via le même moyen de paiement, et peut différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou preuve d’expédition. Une dépréciation du bien résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature et le fonctionnement peut être déduite.
Exceptions (art. L. 221-28) notamment : contenus numériques fournis immédiatement avec accord préalable exprès et renonciation au droit de rétractation (guides déjà mis à disposition) ; biens confectionnés selon les spécifications du Client ; biens descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène si le sceau a été retiré.
Formulaire type de rétractation
À l’attention d’Economade — contact@economade.net. Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : … Commandé le / reçu le … Nom … Adresse … Date … Signature (si papier). (*) Rayez la mention inutile.
10. Garanties légales
Le Client consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la délivrance, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Ces garanties s’appliquent indépendamment de tout geste commercial. En cas de défaut de conformité, le Client peut choisir réparation ou remplacement, sous réserve des conditions légales de coût. La mise en œuvre s’effectue à contact@economade.net, avec photos et numéro de commande.
Economade n’exclut pas la responsabilité en cas de faute lourde, de dol, ou d’atteinte à l’intégrité physique. Pour le reste, dans les limites permises par la loi, la responsabilité au titre d’une commande est plafonnée au montant TTC payé pour ladite commande.
11. Médiation et litiges
En cas de réclamation écrite non résolue, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation. À compléter : nom et site du médiateur dès désignation (obligation du professionnel). La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est accessible à https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Droit applicable : droit français, sous réserve des dispositions impératives du pays de résidence du consommateur dans l’UE. Les tribunaux compétents sont ceux prévus par les règles de protection du consommateur.
12. Publicité et liens partenaires
Le Site diffuse de la publicité (y compris AdSense) et des liens partenaires susceptibles de générer une commission, sans surcoût affiché pour l’utilisateur. Les encarts sont identifiés comme publicité. Le consentement aux cookies non essentiels, notamment dans l’EEE, est recueilli via la CMP.
14. Vestiaire personnalisé — logo du Client
Economade propose, en plus des pièces imprimées à sa marque, d’imprimer le logo du Client sur les mêmes modèles du vestiaire, au même prix de vente TTC que la pièce catalogue correspondante (hors frais d’envoi). L’impression est réalisée à la commande. Economade n’est pas un atelier de création graphique.
14.1. Objet et prix
Une commande « logo du Client » porte sur une pièce du vestiaire (modèle et taille indiqués à la commande), un logo, un emplacement au choix : devant (poitrine) ou derrière (haut du dos), format contenu. Le Client indique le côté et dépose le fichier sur la fiche produit. Le prix TTC est celui de la même pièce vendue avec le graphisme Economade. Les frais d’envoi restent ceux de l’article 8.
N’est pas compris dans ce prix : broderie ; second motif (dos, manche) ; très grand format ; retouche, vectorisation ou « refaire » le logo ; fichier illisible. Ces demandes sont refusées, ou font l’objet d’un devis distinct avant tout virement.
14.2. Fichier et délais
Le Client dépose, sur la fiche produit, un fichier PNG ou JPG (fond transparent recommandé), net. Il précise la taille dans la note de commande. Un envoi à contact@economade.net reste possible si le dépôt a échoué, avec le numéro de commande, le modèle, la taille et le côté. Tant que le fichier n’est pas exploitable, la commande n’est pas mise en production et les délais ne courent pas. Economade peut demander un nouveau fichier ou annuler la commande (remboursement du virement reçu, hors frais bancaires du Client) si le fichier reste impropre après une relance.
14.3. Droits, refus
En passant commande, le Client garantit être titulaire des droits sur le logo (ou dûment autorisé) et que le motif n’est pas illicite. Sont refusés notamment : logos de tiers sans accord ; signes officiels ; contenus haineux, discriminatoires, pornographiques, violents ou contraires à l’article 4. Economade n’a pas l’obligation de vérifier l’originalité du logo ; le Client garantit Economade contre toute réclamation d’un tiers liée au motif. Un refus pour motif illicite ou droits douteux annule la commande ; le virement déjà reçu est remboursé.
14.4. Rétractation et conformité
La pièce floquée au logo du Client est un bien confectionné selon les spécifications du Client (art. L. 221-28 du Code de la consommation). Le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas à cette commande, dès lors que le Client a été informé de cette exception avant le virement (présentes conditions et fiche produit). Les garanties légales de conformité et des vices cachés (article 10) restent dues pour le textile et l’impression (défaut d’impression, pièce abîmée), pas pour un motif que le Client regrette ou un fichier de mauvaise qualité qu’il a fourni.
La pièce est fabriquée et expédiée à la commande. Un écart minime de teinte ou de placement, inhérent à l’impression à la demande, n’est pas un défaut de conformité s’il reste dans un usage raisonnable.
15. Modification et nullité
Economade peut modifier les présentes. La version applicable à une commande est celle en vigueur au jour de la commande. La version applicable au compte et aux monécos est celle consultable lors de l’usage. Si une clause est invalidée, les autres demeurent.